Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION / SHIPPING POLICY
Délais de traitement / Processing Time Toutes les commandes sont traitées sous 2-3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
All orders are processed within 2-3 business days. Orders placed on weekends or holidays will be processed the next business day.
Délais de livraison / Delivery Times
- Maroc / Morocco: 3-5 jours ouvrables / 3-5 business days
- Europe: 7-14 jours ouvrables / 7-14 business days
- International: 10-21 jours ouvrables / 10-21 business days
Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Frais d'expédition / Shipping Costs Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Shipping costs are calculated at checkout based on your delivery address and order weight.
Suivi de commande / Order Tracking Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande.
A tracking number will be sent to you by email once your order ships.
Zones d'expédition / Shipping Zones Nous expédions dans le monde entier. Pour toute question concernant l'expédition vers votre pays, contactez Support@Zelidja.com.
We ship worldwide. For questions about shipping to your country, contact Support@Zelidja.com.
Responsabilité / Liability Zelidja n'est pas responsable des retards causés par les services de livraison ou les douanes. Le risque de perte est transféré au client dès la remise au transporteur.
Zelidja is not responsible for delays caused by delivery services or customs. Risk of loss transfers to the customer upon handoff to the carrier.